Nous comprenons que cela puisse être frustrant. Voici quelques vérifications à faire avant de contacter notre service client :
1. Vérifiez les éléments suivants
- Saisie correcte du code : Assurez-vous d’avoir entré le code exactement comme il apparaît, sans espaces avant ou après
- Respect de la casse : Certains codes sont sensibles aux majuscules et minuscules
- Validité du code : Le code est-il encore valable ou a-t-il expiré ?
- Listes de naissance : Les codes de réduction ne sont malheureusement pas valables pour les commandes passées via une liste de naissance
2. Toujours un souci ?
Si votre code ne fonctionne toujours pas, notre service client est là pour vous aider. Contactez-nous via le formulaire de contact en mentionnant le code concerné. Nous vérifierons cela pour vous dans les plus brefs délais.
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